WIN77 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan piawaian keselamatan antarabangsa dan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Kandungan Dasar Ini
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan WIN77 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia untuk melindungi transaksi kewangan.
WIN77 memberi anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda boleh mengakses, mengemaskini atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
WIN77 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menambah baik perkhidmatan platform.
Dasar privasi WIN77 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mematuhi semua keperluan undang-undang berkaitan pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi rakyat Malaysia.
Data pengguna WIN77 disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal yang ketat, pemantauan 24/7 dan prosedur sandaran berkala. Akses kepada data sensitif pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data pengguna, WIN77 berkomitmen untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang- undang, serta mengambil langkah pemulihan yang segera dan menyeluruh.
Selamat datang ke WIN77. Dasar Privasi ini disediakan untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana WIN77 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengan WIN77.
Dokumen ini terpakai bagi semua pengguna yang melawat, mendaftar atau aktif menggunakan platform WIN77, termasuk mereka yang mengakses melalui peranti mudah alih, komputer riba atau sebarang peranti lain. Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.
WIN77 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi pengguna. Kami tidak hanya mematuhi keperluan undang-undang minimum — kami berstrategikan untuk melampaui piawaian tersebut bagi memastikan setiap pengguna merasa selamat dan terlindungi semasa menggunakan platform kami. Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi WIN77; ia adalah nilai teras dalam cara kami menjalankan perniagaan.
WIN77 mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Secara amnya, kami membahagikan data yang dikumpul kepada tiga kategori utama:
Ini adalah maklumat yang anda hantar sendiri kepada WIN77 semasa mendaftar atau menggunakan platform:
Apabila anda menggunakan platform WIN77, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:
Dalam situasi tertentu, WIN77 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber luar yang dipercayai, seperti pemproses pembayaran yang mengesahkan transaksi, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk tujuan KYC, dan agensi pencegahan penipuan. Semua maklumat yang diterima daripada pihak ketiga ini diproses mengikut peruntukan Dasar Privasi ini.
Ringkasan jenis data dan tujuan pengumpulan:
| Jenis Data | Tujuan Utama | Asas Pemprosesan |
|---|---|---|
| Nama & Tarikh Lahir | Pengesahan identiti & KYC | Kewajipan undang-undang |
| E-mel & Nombor Telefon | Komunikasi & keselamatan akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Maklumat Pembayaran | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Data Teknikal & IP | Keselamatan & pencegahan penipuan | Kepentingan sah WIN77 |
| Sejarah Pertaruhan | Permainan bertanggungjawab & sokongan | Pelaksanaan kontrak |
| Data Kuki | Pengalaman pengguna & analitik | Persetujuan pengguna |
WIN77 hanya menggunakan data peribadi pengguna untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan khusus anda terlebih dahulu.
Data anda digunakan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun WIN77 anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, mengesahkan identiti anda semasa proses KYC, menyelesaikan sebarang masalah teknikal atau pertanyaan sokongan, dan memastikan anda menerima bonus serta promosi yang layak.
WIN77 menggunakan data teknikal dan data aktiviti untuk mengesan sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda, mengenal pasti corak aktiviti yang mencurigakan atau berkaitan penipuan, mencegah pembukaan berbilang akaun, memantau pematuhan dengan syarat bonus dan rollover, serta memastikan integriti platform untuk semua pengguna.
Sebahagian daripada data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang, pelaporan kepada pihak berkuasa jika diperintahkan, dan penyimpanan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Data penggunaan yang dikumpulkan secara agregat (tanpa dapat mengenal pasti individu) digunakan untuk menganalisis trend penggunaan platform, menambah baik reka bentuk dan fungsi, membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih berguna, dan memastikan prestasi teknikal platform sentiasa berada di tahap optimum.
WIN77 mungkin menghantar maklumat tentang promosi, tawaran baharu dan kemas kini platform kepada pengguna yang telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
WIN77 memahami kepentingan kerahsiaan data anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda secara meluas. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut yang terhad dan terkawal:
WIN77 bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform. Ini termasuk pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran anda, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk KYC, penyedia infrastruktur awan dan pengkomputeran, serta penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang dibenarkan oleh WIN77.
WIN77 akan mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak berkuasa sekiranya diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah, keperluan undang-undang, atau arahan pihak berkuasa yang sah. Dalam situasi sedemikian, WIN77 akan mematuhi keperluan undang-undang sambil berusaha melindungi kepentingan pengguna setakat yang boleh dilakukan.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset WIN77, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang mengambil alih operasi. Pengguna akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan sedemikian dan hak-hak mereka akan kekal terlindungi.
Melindungi data pengguna adalah keutamaan tertinggi WIN77. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan WIN77 dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi kerajaan terkemuka. Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam bentuk tersulitkan menggunakan algoritma penyulitan peringkat ketenteraan.
Akses kepada data peribadi pengguna di pihak WIN77 adalah sangat terhad. Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tujuan kerja mereka sahaja yang dibenarkan, dan setiap akses dilog dan dipantau. Semua kakitangan yang berkaitan dengan data pengguna menjalani pemeriksaan latar belakang dan latihan perlindungan data secara berkala.
Data WIN77 disimpan dalam pusat data bersertifikasi yang dilengkapi dengan kawalan akses biometrik, pemantauan CCTV 24/7, sistem pengesanan pencerobohan, dan redundansi failover automatik. Sandaran data dilakukan secara berkala dan disimpan dalam lokasi berasingan yang selamat.
WIN77 menyediakan dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun. Dengan mengaktifkan 2FA, walaupun kata laluan anda jatuh ke tangan yang salah, pihak tidak bertanggungjawab tetap tidak akan dapat mengakses akaun anda tanpa kod pengesahan tambahan yang dihantar ke telefon bimbit anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman WIN77, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang dipegang oleh WIN77 tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui bahagian tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. WIN77 akan memproses permintaan akses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika anda mendapati sebarang data peribadi yang kami pegang tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sebahagian besar maklumat peribadi asas boleh dikemaskini terus melalui tetapan akaun. Untuk pembetulan data yang lebih sensitif seperti nama penuh atau tarikh lahir, proses pengesahan tambahan mungkin diperlukan.
Anda boleh meminta WIN77 untuk memadam data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, atau apabila anda menarik balik persetujuan anda. Walau bagaimanapun, permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika WIN77 masih mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan data tersebut.
Anda berhak untuk menolak pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Pilihan ini boleh diubah melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
Untuk menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, anda boleh menghubungi pasukan privasi WIN77 melalui Live Chat dalam platform atau melayari bahagian FAQ kami untuk panduan lanjut. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah dan kami akan memberitahu anda tentang tindakan yang diambil.
WIN77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Bahagian ini menerangkan jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform WIN77.
WIN77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh pengekalan data ditentukan berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang dan dasar pengurusan risiko kami.
Selagi akaun anda aktif, WIN77 akan menyimpan semua data yang berkaitan untuk memastikan perkhidmatan yang lancar dan berterusan. Data ini termasuk maklumat profil, rekod transaksi, sejarah pertaruhan dan log komunikasi sokongan pelanggan.
Apabila akaun ditutup, WIN77 akan menyimpan data tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Rekod kewangan biasanya disimpan selama tujuh (7) tahun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimasikan secara selamat.
Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa proses KYC disimpan mengikut keperluan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram, biasanya selama sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas penutupan akaun.
WIN77 amat serius dalam melindungi kanak-kanak dan remaja daripada platform perjudian. Platform kami adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja tanpa sebarang pengecualian.
WIN77 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mendapati bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftar di WIN77, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan menangani situasi ini dengan segera, sulit dan penuh tanggungjawab. Maklumat lanjut tentang perlindungan dan permainan bertanggungjawab tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara WIN77 mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu. Pasukan privasi kami berdedikasi untuk memastikan hak-hak anda dihormati sepenuhnya.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
WIN77 berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua (2) hari bekerja. Untuk aduan yang lebih serius atau isu yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memberikan kemas kini berkala tentang perkembangan kes anda.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan.
Kemaskini Dasar Privasi
WIN77 berhak untuk mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh kuat kuasa versi terkini dasar ini. Penggunaan berterusan platform WIN77 selepas pemberitahuan perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Nikmati pengalaman pertaruhan sukan, kasino langsung, Bingo dan esports dengan privasi terjamin dan keselamatan peringkat tertinggi. Data anda sentiasa terlindungi bersama WIN77.